
UFCD 5440 - Comunicação Interpessoal e Assertividade
Preço: Gratuito
Data: A Definir | Duração: 25H | Online
Conteúdo Programático:
Comunicação interpessoal:
- Elementos básicos do processo comunicacional;
- Determinantes da comunicação eficaz;
- Estilos comunicacionais;
- A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho;
Estilos de comportamento e comportamento assertivo:
- Estilos típicos de comportamento;
- Dimensões do comportamento assertivo;
- Componente emocional da assertividade;
- Desenvolvimento da assertividade.
Objetivos:
- Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional;
- Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação;
- Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.